Garanti ve İade Koşulları

GARANTİ KAPSAMI
Her ürünün garanti şartları farklılık göstermektedir. Firma garanti belgesi olan ürünlerin garanti belgeleri imzalanıp, kaşelenerek siparişinizle birlikte size teslim edilecektir. Ancak aldığınız herhangi bir ürünü orijinal ambalajı bozulmamak ve ürüne zarar vermemiş olmak kaydıyla faturasıyla beraber 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz. 
İADE
Boyacıoğlu Kozmetik Sanal Mağazacılık Sisteminden aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız 15 gün içerisinde Firma Telefonu no'lu telefondan Sanal Mağazacılık Departmanımızı aramanız  gerekmektedir.  Ürün tutarlarının kartınıza iade edilmesini istiyorsanız, ürünleri mutlaka Sanal Mağazacılık departmanımıza göndermeniz gerekir. Mağazalarda yaptığınız iadelerde size mağaza içinde kullanacağınız bir fatura verilir. Mağazalarda, Internet iadelerinde karta tutar iadesi yapılamamaktadır. (**Sadece Internet mağazasından yapılan alışverişlerin iadesini bu yolla yapabilirsiniz. **) Boyacıoğlu Kozmetik Sanal Mağazacılık departmanı tarafından iadeniz onaylanınca, kullanılmamış, orjinal kutusu içinde, ambalajı açılmamış ve tadilat yapılmamış ürününüzün fatura tarihini takip eden en geç 15 gün içerisinde gönderilmesi gerekmektedir. İade ettiğiniz ürünlerin bedelinin size ödenebilmesi için ürün ile birlikte orjinal faturanın (asıl) da gönderilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde fatura gelene kadar para iadesi yapamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz. Ürünler, Boyacıoğlu Kozmetik  Sanal Mağazacılık Departmanına ulaştığı zaman ödeme şeklinize göre  nakliye bedeli hariç  alışveriş tutarı size iade edilecektir. 30 günden sonra iade kabul edilememektedir. İade işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir (Hasarlı ürünler dışında).

İsterseniz buradan (http://www.tuketici.gov.tr) tüketici yasalarını öğrenebilirsiniz.

İade Adresi: Boyacıoğlu Kozmetik – Firma Adresi
Adresine gönderebilirsiniz.